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Guide d'utilisation de Sofia

Emprunts, réservations, demandes de prêt entre bibliothèque, frais et historique des emprunts

Pour voir vos emprunts, réservations, demandes de prêt entre bibliothèques, frais et historique des emprunts, cliquez sur « Mon dossier », puis sur la section désirée :

Emprunts

Les documents que vous avez empruntés, ainsi que leur date d’échéance, apparaissent dans cet onglet « Emprunts » et peuvent être triés. Pour renouveler des emprunts, sélectionnez les documents désirés et cliquez sur le bouton « Renouveler emprunts ».

Demandes

Vos documents réservés et les demandes de prêt entre bibliothèques apparaissent dans cet onglet. Le bouton « Créer une demande » vous permet de faire une nouvelle demande à partir d’un formulaire. Vos réservations peuvent être ordonnées/supprimées avec le bouton « Annuler les demandes » ou modifiées avec le bouton « Modifier les demandes ». Les demandes complétées ou annulées s’affichent pendant 5 mois. Le bouton « Demander de nouveau » permet de relancer une demande terminée. Les demandes de prêt entre bibliothèques affichent un numéro de commande :

Le prêt entre bibliothèques peut être soumis à des règles d’utilisation. Un message s'affiche si votre compte ne permet pas l’utilisation de cette fonctionnalité.

Faire une demande de prêt entre bibliothèques à partir d’un formulaire

Pour faire une demande de prêt entre bibliothèques, ouvrez votre profil sous l’onglet « Demandes » et cliquez ensuite sur le bouton « Créer une demande ».

Les formulaires de demande s’afficheront. Choisissez le formulaire le plus approprié pour votre demande.

Frais

Tous les frais à payer apparaissent sous cet onglet et peuvent être triés. Pour payer des frais en ligne, veuillez les sélectionner et cliquer sur le bouton « Payer les frais ». Suivez les directives à l’écran pour compléter le paiement. Veuillez noter que si vous souhaitez effectuer un paiement en ligne plutôt que sur place ou par téléphone, votre dossier de bibliothèque doit être actif.

            Pour plus d'information, consultez la section Prêt de documents du site Web des bibliothèques.

Historique des emprunts

Les emprunts précédents s’affichent dans cet onglet. La fonctionnalité doit être activée dans votre profil. Seuls les ouvrages retournés à partir de la date de l’activation de la fonction dans votre profil apparaitront dans la liste. L’historique est effacé si vous désactivez l’option.