Sofia est l'outil de recherche de base pour repérer les ressources documentaires disponibles aux bibliothèques de l'UQAM. Il s'agit du moteur de recherche principal pour repérer des livres, qu'il s'agisse d'ouvrages en format imprimé ou numérique. On y trouve aussi des articles mais, à moins d'avoir une référence spécifique entre les mains, il est généralement recommandé d'effectuer les recherches d'articles dans les bases de données spécialisées car elle offrent des fonctionnalités de recherche plus performantes.
Sofia permet aussi la recherche dans les autres bibliothèques universitaires du Québec et celles ailleurs dans le monde.
Voir le guide web d'utilisation Sofia ou les 7 capsules vidéo d'aide à la recherche.
Les dictionnaires permettent de retrouver des définitions de termes utilisés en marketing.
Dans la section «Référence» de la bibliothèque, plusieurs dictionnaires en marketing sont regroupés à la cote HF5412.
Les encyclopédies et les manuels (handbooks) présentent des introductions générales sur les grands thèmes du marketing. Les rubriques sont souvent rédigées par des spécialistes et peuvent se terminer par une courte bibliographie des principaux ouvrages dans le domaine. On les consulte pour avoir une vue d'ensemble sur un sujet, comprendre les concepts importants et repérer des auteurs ayant traité de la question.
Choix de références bibliographiques sur le sujet. Contributions du professeur Robert Tamilia (UQAM).